Upravitelj odnosov z donatorji (DRM) je pripravljen za uporabo, ko se registrirate za program Marketing Hub. Nastavljen in integriran je z vašimi donacijskimi stranmi Marketing Hub takoj po namestitvi. Narediti morate zelo malo.
Kot pri vseh zbranih podatkih pa je pomembno, kako jih uporabite. Spodaj je nekaj hitrih nasvetov, ki vam bodo omogočili učinkovito uporabo DRM že prvi dan:
- Zagotovite si kadrovske zmogljivosti za spremljanje in upravljanje podatkov o donatorjih, shranjenih v sistemu DRM.
- Zagotovite usposabljanje in podporo vsem članom osebja, ki lahko govorijo z donatorji po telefonu ali osebno - znati morajo posodobiti podatke o donatorju, vključno z dodajanjem dodatnega e-poštnega naslova, telefonske številke in poštnih naslovov.
Za program Donor Relationship Manger se pripravljajo dodatne funkcije, ki vključujejo:
- integrirano telefonsko klicanje, tako da se podatki o donatorju prikažejo takoj, ko pokliče.
- dodajanje opomb in nadaljnjih nalog profilom donatorjev