Kako preprečiti, da bi bila legitimna e-poštna sporočila označena kot neželena pošta

Zagotovo ste se že kdaj srečali z neprijetnim vprašanjem: "Zakaj se moja e-poštna sporočila pošiljajo v neželeno pošto?". To je pogostejše, kot si morda mislite. Po nekaterih poročilih naj bi se v nezaželeno pošto poslalo do 50% e-poštnih sporočil.

E-poštne storitve samodejno razvrstijo sporočila kot neželeno pošto, če so videti kot neželena. Na splošno precej dobro preprečujejo pošiljanje zlonamernih ali potencialno nevarnih e-poštnih sporočil v vaš poštni predal. Vendar ti filtri niso popolni in občasno se lahko zgodi, da se sporočila, ki jih želite, pošljejo v mapo za neželeno pošto.

Seveda je vedno dobro, da redno preverjate mape za nezaželeno pošto in neželeno pošto, če se je v njih znašlo elektronsko sporočilo legitimnega pošiljatelja - še posebej, če čakate na sporočilo in se sprašujete, zakaj vam še ni odgovoril. Vendar pa lahko to preprečite tudi na druge načine - na obeh straneh.

Kako preprečiti, da bi legitimno e-poštno sporočilo pošiljatelja šlo v mapo z nezaželeno pošto?

1. Av stike dodajte e-poštni naslov pošiljatelja: S tem ponudniku e-poštnih storitev sporočite, da temu e-poštnemu naslovu zaupate, in ga v bistvu uvrstite na belo listo.
2. Preverite mapo za neželeno pošto in označite legitimna e-poštna sporočila kot "Ni neželena pošta".: Če je tam pristalo legitimno e-poštno sporočilo, ga izberite in označite kot "Ni neželena pošta". E-poštni naslov tega pošiljatelja lahko v nastavitvah označite tudi kot "varen pošiljatelj".

Kako preprečiti, da bi MOJA e-pošta šla v mapo neželene pošte?

1. Uporabite uglednega ponudnika e-poštnih storitev: Eden od znakov, na katere so filtri za neželeno pošto pozorni, ko poskušajo ujeti sporočila, je pogled na naslov IP, povezan z e-poštnim naslovom pošiljatelja, in preverjanje, ali so z njim povezane kakšne pritožbe zaradi neželene pošte. Če obstajajo, so lahko legitimni e-poštni naslovi označeni samo zaradi povezave. Vsi najboljši ponudniki, kot so Microsoft, Google in Yahoo, sprejemajo ukrepe za preprečevanje uporabe njihovih platform s strani pošiljateljev neželene pošte, kar pomaga zagotoviti, da zlonamerna dejanja pošiljateljev neželene pošte ne škodujejo dostavljivosti vaših e-poštnih sporočil.
2. Prečitajte svoja e-poštna sporočila: Če vaša e-poštna sporočila zvenijo, kot da so bila napisana v naglici (ali z računalnikom), je to lahko opozorilo za filtre za neželeno pošto. Če se v vaša e-poštna sporočila občasno prikrade kakšna tiskarska napaka, vam to ne bo povzročilo resnih težav. Če pa so vaša e-poštna sporočila polna tipkarskih in slovničnih napak ter stavkov, ki zvenijo... neumestno, obstaja tveganje, da jih bodo filtri za neželeno pošto ustavili.
3. Ne pišite "nezaželenih" naslovov: V preteklosti so obstajali posebni seznami "besed, ki sprožijo nezaželeno pošto", vendar so filtri za nezaželeno pošto zdaj veliko bolj izpopolnjeni.Izogibajte se vzklikalnikom, pisanju z velikimi črkami in uporabi emojijev.
4. Odstranite zapuščene e-poštne naslove iz stikov: Ena od meril, ki jih filtri za neželeno pošto uporabljajo za lovljenje napačnih e-poštnih sporočil, je, da preverijo, koliko e-poštnih sporočil, ki jih pošiljate, je aktivnih. Če je ta odstotek prenizek, je to lahko znak, da pošiljate neželeno e-poštno vsebino. Da se to ne bi zgodilo, morate redno odstranjevati naslove, povezane z e-poštnimi računi, za katere se zdi, da niso aktivni.
5. Uporabite orodje za preverjanje neželene pošte: Z orodjem za preverjanje neželene pošte lahko ugotovite, ali se vaša e-poštna sporočila pošiljajo v neželeno pošto. Enostavno pošljite e-poštno sporočilo na e-poštni naslov, ki ste ga navedli, da boste samodejno prejeli poročilo o tem, kako verjetno je, da bo vaše e-poštno sporočilo šlo v prejemnikovo mapo za nezaželeno pošto.
6. Imejte jasen naslov pošiljatelja: Naslov pošiljatelja je tisti, ki se prikaže v polju "Od", ko si nekdo ogleda vaše e-poštno sporočilo. Če je naslov pošiljatelja poln naključnih znakov ali zveni sumljivo, tvegate, da bo vaše e-poštno sporočilo označeno kot neželena pošta. Zato priporočamo, da se izogibate naslovom pošiljateljev, ki vsebujejo veliko številk ali neumnosti. Uporabite ime osebe ali ime podjetja. 

Kako dodati nov stik v programu Microsoft Outlook

To lahko storite na dva načina - iz e-pošte ali iz nič. Sledite spodnjim navodilom ali si oglejte video vadnico TU

Dodajanje stika iz e-poštnega sporočila:

1. Z desno tipko miške kliknite ime v vrstici Komu, Cc, Bcc ali Od.
2. Izberite "Dodaj v Outlookove stike".
3. Dodajte vse dodatne podatke, ki jih želite.
4. Izberite "Shrani in zapri".

Dodajanje stika od začetka:

1. Izberite 'Ljudje'.  > "Nov stik
2. Dodajte vse dodatne podatke, ki jih želite.
3. Izberite "Shrani in zapri".

Kako v programu Microsoft Outlook označiti e-pošto kot "Ne nezaželeno" ali "neželeno"?

V namiznem programu Microsoft Outlook (ne zamenjujte z Outlook.com, ki je opisan spodaj) je posebna možnost, ki preprečuje, da bi bila e-poštna sporočila označena kot neželena. Kliknite gumb "Neželena pošta" v razdelku Izbriši na traku in izberite možnost "Nikoli ne blokiraj pošiljatelja".

Za več informacij obiščite Microsoftovo podporo TU

V nastavitvah lahko spremenite tudi raven zaščite v filtru za neželeno e-pošto, preprosto sledite temu navodilu. TU

Upamo, da zdaj razumete, kaj je vzrok, da e-poštna sporočila končajo v neželeni pošti, in kaj lahko storite, da jih tam ne boste pošiljali. Če upoštevate zgoraj opisane najboljše prakse, ste lahko prepričani, da bodo poslana e-poštna sporočila končala v uporabnikovem poštnem predalu in ne v mapi z nezaželeno pošto ali neželeno pošto.

Če imate še vedno težave z neželeno pošto, se obrnite na našo tehnično ekipo ADRA Source po e-pošti [email protected].