Быстрая настройка DRM

Donor Relationship Manager (DRM) поставляется готовым к использованию, когда вы регистрируетесь в Marketing Hub. Он уже настроен и интегрирован с вашими страницами пожертвований в Marketing Hub. Вам нужно сделать совсем немного.

Однако, как и при сборе любых данных, важным моментом является то, как вы их используете. Ниже приведены краткие советы, которые помогут вам эффективно использовать DRM с первого дня:

• Убедитесь, что у вас есть кадровый потенциал для мониторинга и управления данными о донорах, хранящимися в DRM.
• Обеспечьте обучение и поддержку всем сотрудникам, которые могут общаться с донорами по телефону или лично - они должны уметь обновлять данные о донорах, включая добавление дополнительных адресов электронной почты, номеров телефонов и почтовых адресов.

Для Donor Relationship Manger разрабатываются дополнительные функции, включая:

• Интегрированные телефонные звонки, так что данные о вашем доноре появятся, как только он позвонит по телефону
• Добавление заметок и последующих задач в профили доноров