DRM gyorsbeállítás

A Donor Relationship Manager (DRM) készen áll a használatra, amikor regisztrál a Marketing Hubra. A rendszer már be van állítva, és azonnal integrálódik a Marketing Hub adományozási oldalaiba. Nagyon kevés teendője van.

Azonban, mint minden adatgyűjtésnél, itt is az a fontos, hogy hogyan használja fel az adatokat. Az alábbiakban néhány gyors tippet talál, hogy már az első naptól kezdve hatékonyan használhassa a DRM-et:

• Biztosítsa, hogy a DRM-ben tárolt adományozói adatok nyomon követéséhez és kezeléséhez megfelelő személyzeti kapacitással rendelkezzen.
• Képzést és támogatást kell nyújtani minden olyan munkatársnak, aki telefonon vagy személyesen beszélhet az adományozókkal - képesnek kell lenniük az adományozók adatainak frissítésére, beleértve további e-mail címek, telefonszámok és levelezési címek hozzáadását.

A Donor Relationship Manger további funkciókat is tartalmaz, többek között:

• Integrált telefonhívás, így az adományozó adatai azonnal megjelennek, amint felhívják a telefonálót.
• Jegyzetek és nyomonkövetési feladatok hozzáadása az adományozói profilokhoz