Itt a jó hír: ha hozzáférése van a Marketing Hubhoz, akkor már be van állítva a Donor Relationship Manager (DRM). Van azonban néhány dolog, amit érdemes átgondolni:
- Rendelkezik-e külön erre a célra kijelölt személyzettel vagy idővel, hogy figyelemmel kísérje és frissítse az adományozók adatait, beleértve a kézi adományokat is?
- Milyen folyamatot vezettek be, vagy kellene bevezetniük, hogy megköszönjék az adományozóknak a támogatásukat - különösen a DRM-ben látható jelentős adományokat?