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Questions fréquemment posées

Chaque bureau doit désigner un ou plusieurs employés chargés de gérer les utilisateurs de leur bureau dans notre répertoire, Office Manager. 

Cette personne sera désignée comme "gestionnaire d'utilisateurs" et pourra ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs dans son bureau uniquement.

Le personnel qui se verra attribuer ce rôle doit être indiqué lors de l'inscription/de l'intégration ou par la suite et peut être modifié à tout moment.

Nous comprenons, cela arrive ! Si vous êtes le responsable du personnel assigné et que vous avez accidentellement cliqué sur cette petite icône X, vous pouvez les réaffecter à votre bureau en les ajoutant à nouveau en tant qu'utilisateur.

Sélectionnez "Ajouter manuellement" et leur nom devrait apparaître comme option.

Dans notre répertoire, personne n'est définitivement supprimé, mais une fois qu'il est retiré d'un bureau, il reste dans les limbes jusqu'à ce qu'il soit à nouveau ajouté à un bureau. Cela permet de tenir compte des déplacements du personnel d'un bureau à l'autre ou d'une période d'absence avant le retour à ADRA.

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous souhaitez le modifier, il vous suffit de cliquer sur "Mot de passe oublié" lors de la connexion.

Lors de l'ajout d'un nouvel utilisateur dans l'annuaire, Office Manager, il existe plusieurs outils auxquels il peut être ajouté, ainsi que différents niveaux d'accès dans l'annuaire lui-même.

Voici un aperçu des différents rôles :

  • Administrateur - Ce rôle permet à l'utilisateur de modifier les paramètres de l'environnement du système.
  • Employé - Ce rôle permettra d'introduire les détails de l'utilisateur dans OrangeHRM. Remarque : le bureau doit d'abord être configuré avec OrangeHRM.
  • Gestionnaire des utilisateurs - Ce rôle permet de gérer les utilisateurs de son organisation.
  • Liaison - Ce rôle est limité aux agents de liaison régionaux d'ADRA Source.
  • Personnel - Il s'agit du rôle par défaut attribué à chaque utilisateur.

Oui et non.

Oui - le gestionnaire des utilisateurs de votre bureau peut ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs de votre bureau. Il peut attribuer un accès à NextCloudLe Centre d'apprentissage adventiste, LogAlto, HumHub et ResourceSpace.

Ils peuvent également attribuer un accès aux OrangeHRM, DPM, Mauticet DRM. Toutefois, il convient de noter que le bureau doit d'abord être configuré avec ces systèmes avant que le personnel ne puisse y être affecté. Contact si vous souhaitez l'installer dans votre bureau.

Non - les autorisations d'utilisateurs supplémentaires pour chaque outil ne peuvent être effectuées que dans le backend par l'équipe de support d'ADRA Source. Vous devrez l'indiquer au cours de la procédure d'accueil/enregistrement, ou par la suite par la prise de contact l'équipe d'assistance.

La mise à jour de votre profil dans Office Manager est importante pour que l'annuaire du personnel d'ADRA de notre réseau soit actualisé et que les détails de votre carte de visite numérique soient corrects.

Parfois, lorsque vous remplissez votre profil, les différents types d'informations sont interprétés différemment selon la culture, ou peuvent simplement prêter à confusion. Vous trouverez ci-dessous un guide d'explication.

  • Salutation: C'est ainsi que vous aimeriez être appelé ou désigné par vos pairs à ADRA, c'est-à-dire Jane, Dr Jane, Mrs Smith, Jean-Marie. Il se peut que votre nom soit différent de votre nom légal.
  • Profil: Il s'agit de votre profil ADRA Source. Si vous changez de bureau ADRA, il vous suffit de mettre à jour votre adresse e-mail. 
  • Position: Une liste des postes de haut niveau au sein d'ADRA. Cela permet à l'équipe d'ADRA Source de s'assurer que vous êtes tenu au courant de ce qui se passe dans votre secteur.
  • Titre du poste: Votre titre de poste désigné, c'est-à-dire fonctionnaire des finances
  • Organisation par défaut : Le bureau ADRA auquel vous êtes affecté dans ADRA Source.
  • Rôle dans le pays : Vos coordonnées pour chaque bureau d'ADRA dans lequel vous travaillez, qu'il s'agisse d'un seul bureau ou de plusieurs.
  • Lien vers le profil public : Informations que vous souhaitez rendre publiques. Ce lien peut être personnalisé selon vos préférences, par exemple : https://me.ADRA.cloud/janesmith/

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