Configuration rapide du DRM

Donor Relationship Manager (DRM) est prêt à l'emploi lorsque vous vous inscrivez à Marketing Hub. Il est configuré et s'intègre à vos pages de dons Marketing Hub dès sa sortie de l'emballage. Vous n'avez que très peu de choses à faire.

Cependant, comme pour toutes les données que vous collectez, l'important est de savoir comment vous les utilisez. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils rapides qui vous permettront d'utiliser efficacement les DRM dès le premier jour :

• Assurez-vous que vous disposez du personnel nécessaire pour contrôler et gérer les informations relatives aux donateurs stockées dans le système DRM.
• Fournir une formation et un soutien à tout membre du personnel susceptible de parler aux donateurs par téléphone ou en personne - ils doivent être en mesure de mettre à jour les coordonnées des donateurs, y compris d'ajouter une adresse électronique, un numéro de téléphone et des adresses postales.

D'autres fonctionnalités sont en cours d'élaboration pour Donor Relationship Manger :

• Appel téléphonique intégré, de sorte que les coordonnées de vos donateurs apparaissent dès qu'ils appellent.
• Ajout de notes et de tâches de suivi aux profils des donateurs