Donor Relationship Manager (DRM) viene listo para usar cuando se registra en Marketing Hub. Está configurado y se integra con sus páginas de donación de Marketing Hub fuera de la caja. Es muy poco lo que necesita hacer.
Sin embargo, como ocurre con cualquier dato que se recopila, lo importante es cómo se utiliza. A continuación se ofrecen algunos consejos rápidos para utilizar la DRM con eficacia desde el primer día:
- Asegúrese de que dispone de personal para supervisar y gestionar los datos de los donantes almacenados en DRM.
- Proporcionar formación y apoyo a cualquier miembro del personal que pueda hablar con los donantes por teléfono o en persona: deben ser capaces de actualizar los datos de los donantes, incluida la adición de direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones postales adicionales.
Se están preparando otras funciones para Donor Relationship Manger:
- Llamadas telefónicas integradas, para que los datos de sus donantes aparezcan en cuanto llamen
- Añadir notas y tareas de seguimiento a los perfiles de los donantes